Teamleitung Service Desk (m/w/d)

Wir suchen eine neue Leitung für unser Service-Desk-Team!

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Über uns

Die iDiaZ GmbH ist ein regionaler IT-Dienstleister. Wir beraten und betreuen Arztpraxen und Krankenhäuser im Raum Bad Mergentheim und Würzburg in allen Fragen rund um die IT im Gesundheitswesen.


Ihre Aufgaben

  • Leitung und Ausbau des Service Desk Teams
  • Kontinuierliche Verbesserung des Servicemanagements
  • Sicherstellung der Dokumentation und Pflege des Asset-Managements (PC, Monitore, Anlagen)
  • Sicherstellung von Test- und Abnahmeprozessen, sowie Mitwirkung bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb
  • Identifikation von Schulungspotentialen und bedarfsgerechte Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbar mit Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Erfahrungen im Service Management nach ITIL
  • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung, zuverlässiges betriebswirtschaftliches Denken und Handeln.

Wir bieten

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Arbeiten in einem aufgeschlossenen, leistungsstarken und motivierten Team
  • Leben und Arbeiten in einer landschaftlich und kulturell sehr reizvollen Gegend
  • Eine personenbezogene strukturierte Einarbeitung
  • Großzügige fachbezogene und persönliche Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken und zukunftssicheren Unternehmen.

Bewerbung

Wir hoffen, dass wir Ihr Interesse geweckt haben und freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Motivationsschreiben mit Gehaltsvorstellung, tabellarischem Lebenslauf sowie aussagekräftigen Zeugnissen und Zertifikaten.

 

Bitte senden Sie uns diese per Mail (im PDF-Format) an personal@idiaz.gmbh oder schriftlich an

 

iDiaZ GmbH

Marion Fellmann
Johann-Hammer-Straße 24

97980 Bad Mergentheim

+49 7931 1204021